Comparativa Odoo Community y Enterprise

Soporte Odoo

Soporte Enterprise

• Al comprar la licencia de Odoo Enterprise tendrás asignada una persona para atender tus dudas. Si además has contratado los servicios de un partner oficial de Odoo para ayudarte en la implantación, desarrollos y mantenimiento del programa, podrás contar con su experiencia y la de la comunidad de Odoo. 

Soporte Community

• Con esta versión no tendrás un soporte directo como tal a menos que contrates los servicios de un partner. Eso sí, podrás obtener información en foros o eventos de la comunidad de Odoo formada por miles de desarrolladores, consultores, etc. 

Otra característica importante es que la edición Enterprise es totalmente responsive por lo que se adapta a todos los dispositivos. Aun así, para la opción Community podemos instalar módulos que nos aporten esa opción. 

Aplicaciones y funcionalidades no disponibles en Odoo Community

Una de las principales diferencias de ambas versiones son las aplicaciones disponibles. Odoo Community es una versión más limitada pero para muchas empresas cumple de forma aceptable con los requisitos que necesitan.

Las aplicaciones de la siguiente lista no se encuentran en la versión Community, por lo tanto, si necesitas alguna de ellas, deberás recurrir a un Odoo Enterprise. 

• Mesa de ayuda (helpdesk): gestión de tickets y atención al cliente. Configura SLAs, canales de soporte, encuestas de satisfacción, etc. 

• Firma: aplicación para poder firmar en línea documentos.  

• Gestión de calidad: define políticas de control, no conformidades, alertas, etc. 

• Mantenimiento: solicitudes de mantenimiento correctivo y preventivo, planifica en el calendario y crea informes. 

• Contabilidad: una de las aplicaciones más importantes para muchos clientes y por la que generalmente escogen directamente Odoo Enterprise, ya que Community solo permite crear facturas y pagos pero no tiene integrado el módulo completo de contabilidad (bancos, conciliación, contabilidad analítica, OCR, Presupuestos analíticos, modelos, etc..) 

• Programación de citas: aplicación para reservar citas. 

• Marketing Automation: aplicación para automatizar acciones de marketing. 

• Suscripciones: gestión de la facturación recurrente y suscripciones. 

• Odoo Studio: aplicación para la creación y personalización de aplicaciones sin código. 

El resto de aplicaciones si están disponibles en Odoo Community pero no siempre contarán con las funcionalidades completas. Puedes encontrar el listado completo de funcionalidades de ambas versiones en el siguiente enlace: https://www.odoo.com/es_ES/page/editions

Algunas de las funcionalidades que no estarán disponibles en Odoo Community y sí en Enterprise son: 

Operaciones

• Vista de Gant y grid en gestión de proyectos.

• Integración con bardcode (código de barras) para la gestión rápida de albaranes

• Conector de envío (shipping), para conectar tu tienda online con los operadores logísticos como UPS, Fedex, DHL..

• Conector automático de ventas con Ebay y Amazon

Fabricación (MPS)

• Planifique las órdenes de compra o de fabricación en función de las previsiones.

• Centro de trabajo. Mejorar el intercambio de información en los centros de trabajo.

• Pérdidas de producción. Realice un seguimiento de la eficacia general de su equipo (OEE).

• Informes mejorados. Costes,, mantenimiento, calidad y trazabilidad.

Comunicación

• VoIP. Utilice la integración VoIP integrada.

• Valoración de empleados. Realice evaluaciones de los empleados periódicamente.

• Aplicación móvil.

Otras aplicaciones: 

• Ventas. Administrar programas de promoción y cupones con la edición Enterprise.

• CRM. Autocompletar del cliente (buscar información de la empresa nombre, logotipo, etc.).

• Sitios web. Crear varias versiones de las páginas de su sitio web con pruebas A / B.

• Compra. Combinación de 3 vías: compras, recepciones y factura.

• Punto de Venta. Programa de fidelización en el punto de venta, donde los clientes ganan puntos de fidelidad y obtienen recompensas.

La mayoría de las funcionalidades de las que carece la versión Odoo Community de forma nativa, pueden encontrarse con módulos desarrollados por la comunidad opensource o por empresas especializadas en Odoo. Muchas de estas aplicaciones son gratis y alrededor de un 10% son de pago. 

Conclusiones comparación Odoo Enterprise vs Odoo Community

En resumidas cuentas, la versión de Odoo Enterprise es para ti si: 

• Quieres tener integrada la contabilidad completa en tu ERP (por ejemplo cuando se lleva internamente en la empresa) 

• Tu negocio cuenta con suscripciones (facturación recurrente) y necesitas el módulo de suscripciones

• Tu negocio cuenta con atención al cliente y gestión de tickets, puesto que no está disponible en versión community

• Quieres personalizar al máximo el sistema gracias a Odoo Studio

• Vas a disponer de código de barras para la gestión de inventario. 

• Necesitas el programa de punto de venta. 

• Necesitas centralita VoIP para llamadas internas y externas

La versión Community es para ti si: 

• Tienes en tu equipo programadores o expertos en Odoo para sacarle el máximo partido

• Necesitas abaratar costes 

• No vas a sacar partido de todas las aplicaciones de Odoo Enterprise

• No necesitas una centralita VoIP

• Vas a usar el programa para facturar pero la contabilidad la vas a llevar fuera del programa (por ejemplo con un contable externo)