Odoo 17: Community vs Enterprise

¿Qué es Odoo Community?

Odoo Community es la versión de código abierto y gratuita del software de gestión empresarial Odoo. Desarrollado por una comunidad global de desarrolladores y entusiastas, Odoo Community ofrece una amplia gama de funcionalidades y características para ayudar a las empresas en su gestión diaria.

Esta versión cuenta con un conjunto de módulos esenciales que abarcan áreas clave de negocio como CRM, sitio web, inventario, facturación, marketing electrónico y más. Estos módulos proporcionan herramientas para gestionar y automatizar diversos aspectos de las operaciones empresariales, lo que ayuda a mejorar la eficiencia y la productividad.

Una de las ventajas más destacadas de Odoo Community es su naturaleza de código abierto, lo que significa que su código fuente es accesible y modificable. Esto permite a los usuarios adaptar y personalizar la plataforma según las necesidades específicas de su empresa, brindando flexibilidad y libertad para ajustarla a su entorno empresarial.

Además, Odoo Community cuenta con una comunidad activa y comprometida de desarrolladores y usuarios que comparten ideas, mejoras y soluciones a través de foros,​ grupos de discusión y colaboraciones conjuntas. Esto fomenta el crecimiento y la evolución continua de la plataforma, asegurando que los usuarios siempre tengan acceso a nuevas funcionalidades y actualizaciones.

¿Qué es Odoo Enterprise?

Odoo Enterprise es la versión comercial y de pago de Odoo ERP. Desarrollada por la empresa matriz de Odoo, ofrece una amplia gama de características adicionales y servicios para empresas que buscan una solución más completa y avanzada.

• Acceso a módulos exclusivos. A diferencia de la versión Community, Odoo Enterprise proporciona acceso a módulos exclusivos y funcionalidades avanzadas, los cuales trataremos más adelante. 
• Escalabilidad. Con características como la gestión de múltiples empresas, la integración con sistemas externos y la capacidad de personalizar y desarrollar módulos específicos a través de Odoo Studio, Odoo Enterprise se posiciona como una solución flexible y escalable para empresas de todos los tamaños.
• Soporte técnico. Además, la versión Enterprise ofrece un nivel superior de soporte técnico y asistencia al cliente, permitiendo a sus usuarios acceso a un equipo de soporte dedicado, actualizaciones regulares y garantía de corrección de errores, lo que brinda una mayor tranquilidad y respaldo a las empresas que dependen de la plataforma para su funcionamiento diario.
• Usabilidad y experiencia de usuario. Esta versión ofrece una interfaz más intuitiva y amigable, con opciones de personalización y configuración simplificadas, lo que permite a los usuarios adaptar y ajustar fácilmente la plataforma según sus preferencias y necesidades específicas, contribuyendo a una experiencia de usuario más fluida y eficiente y pudiendo a su vez acceder desde dispositivos móviles.
• Plan de precios. En cuanto al plan de precios de Odoo Enterprise, se ofrecen tres paquetes con diferentes precios escalables en función del nivel de personalización deseada, con la posibilidad de probar una aplicación de manera gratuita con todas sus funcionalidades completas.

Odoo Community vs Enterprise

Si ya a nivel general y de interfaz de usuario ambas versiones cuentan con diferencias, a nivel de módulos y aplicaciones también las encontramos. Ya hemos comentado que la versión Enterprise cuenta con módulos adicionales que abarcan áreas especializadas, como automatización de marketing, contabilidad, Inteligencia Artificial, control de calidad, Odoo Studio y más. 

Con estas herramientas, las empresas pueden optimizar aún más sus procesos y aprovechar al máximo su potencial. A continuación, iremos desglosando cada una de las funciones que ofrece la versión de pago -y la Community no- en los principales módulos:

Ventas

Algunas de las funciones en el módulo de ventas que ofrece Odoo Enterprise, en contraste con la versión Community, son:

• Programas de fidelización y tarjetas regalo: Odoo Enterprise proporciona características avanzadas para la gestión de programas de fidelización y la emisión y gestión de tarjetas regalo, permitiendo a las empresas implementar estrategias de marketing más sofisticadas y dirigidas.
• Suscripciones: La versión Enterprise de Odoo incluye funcionalidades para gestionar suscripciones de productos o servicios de forma más completa. Por ejemplo, la creación y renovación automática de contratos, así como automatizaciones en términos de facturación al cliente y contabilidad (impuestos). Además, proporciona un portal de clientes fácil de usar con acceso a documentos, opciones de edición y resúmenes claros de contratos y pagos.
• Alquiler:  Esta función permite la gestión eficiente de pedidos de alquiler con estados claros de alquiler y factura. Además, permite adaptarlo al cronograma, estableciendo los periodos de alquiler, los costos de retraso y los días en los que el producto no esté disponible, entre otros. También ofrece flexibilidad en la configuración de precios basados en el tiempo, administración de productos y generación de informes detallados.
• Conector de Amazon:  El conector de Amazon de Odoo simplifica la integración con el marketplace, permitiendo la rápida configuración de cuentas y la importación automática de pedidos desde múltiples cuentas y mercados. Además, ofrece, entre otros, sincronización de productos y pedidos, gestión de impuestos y entregas, emisión de facturas y pagos e informes detallados de ventas para facilitar la gestión de las operaciones de comercio electrónico en Amazon.

Finanzas

Si hay un módulo en el que difieren mucho la versión Community y la Enterprise es este. A pesar de que la primera ofrece también funciones de facturación y gastos, se queda muy corta respecto a la segunda, pues esta además ofrece:

• Contabilidad integral: La versión Enterprise de Odoo ofrece una amplia gama de funciones contables integrales con las que podrás recibir y efectuar pagos fácilmente, conciliar facturas y automatizar movimientos bancarios, entre otros. 
  
• IA:  Con su nueva versión, Odoo 17 proporciona automatización de facturas impulsada por IA, lo que permite una gestión más eficiente y precisa del proceso de facturación mediante la digitalización y el reconocimiento automático de datos.
• Digitalización de gastos (OCR):  Con esta función puedes cargar archivos PDF escaneados o en formato de imagen de recibos y facturas para que el sistema, a través de algoritmos de IA, extraiga automáticamente la información relevante -cantidad, fecha, proveedor...-, y la incorpore en la contabilidad de la empresa. Esto agiliza el proceso de registro de gastos, reduce errores manuales y proporciona una visión más clara y detallada de los costos.
• Reembolso en nómina:  Odoo compensa automáticamente a los empleados por los gastos relacionados con su trabajo que han cubierto de su propio bolsillo, entre los que se pueden incluir gastos de viaje, comidas de negocios o suministros de trabajo, entre otros. Los empleados presentan sus reclamaciones de reembolso a través de la plataforma, los gerentes pueden revisar y aprobar estas solicitudes, y luego el sistema procesa los reembolsos correspondientes, ya sea agregándolos a la próxima nómina o realizando pagos separados, según la configuración de la empresa. 
• Documentos:  El módulo de documentos de Odoo ofrece características avanzadas como previsualización en línea, colaboración en tiempo real, organización eficiente de archivos mediante carpetas y etiquetas, gestión de hojas de cálculo, y herramientas de trabajo en equipo para mejorar la productividad.
• • Hoja de cálculo:  Con las hojas de cálculo de Odoo, puedes integrar datos de diferentes aplicaciones comerciales para obtener información valiosa sobre tus finanzas y diseñar estrategias efectivas. Ofrece filtros inteligentes, formatos condicionales, y paneles personalizables para una fácil visualización de datos.
• Firmar: Permite la creación de flujos de trabajo dinámicos para la firma de documentos. Ofrece varias opciones de firma, guardado automático, notificaciones y alertas, seguridad y cumplimiento legal, y compatibilidad con dispositivos móviles para cerrar acuerdos desde cualquier lugar de manera eficiente.

Inventario y MRP

Este módulo cuenta con funciones que están disponibles en ambas versiones, como:

• Inventario:  Con este módulo, puedes gestionar el inventario de una empresa de manera eficiente, llevando un seguimiento preciso de las existencias, realizar movimientos de almacén, gestionar ubicaciones, realizar inventarios físicos y configurar reglas de reposición automática, entre otras funciones.
• Fabricación (MRP): Permite a las empresas planificar y controlar sus procesos de fabricación de manera efectiva, pudiendo administrar órdenes de fabricación, de trabajo o de reparación, entre otras. 
• Compra:  Este módulo de Odoo facilita la gestión completa del proceso de adquisición de productos y servicios, permitiendo crear órdenes de compra, gestionar proveedores, controlar los costos, realizar seguimiento de entregas y gestionar y personalizar el ciclo completo de aprovisionamiento de la empresa.
• Mantenimiento:  En Odoo puedes gestionar todas las actividades relacionadas con el mantenimiento de los activos de la empresa, desde la programación de mantenimiento previsto hasta la gestión de las solicitudes de servicio, con lo que podrás mantener en óptimas condiciones los equipos y activos de la empresa.

Sin embargo, al igual que los anteriores, este módulo también cuenta con funcionalidades exclusivas en la versión Enterprise, entre las que encontramos:

• Código de barras: Con esta función, podrás asignar códigos de barras a productos (tanto individuales como categorías) para rastrear los movimientos de inventario y agilizar tareas como la recepción de productos o la identificación de activos. 
• Centro de trabajo: Con esta aplicación, podrás calcular y realizar un seguimiento automático de las estadísticas clave de tu trabajo, como el coste por hora, la capacidad y la eficiencia del tiempo. 
  
• Panel de control: El panel de control complementa a lo anterior. Sirve para organizar tu trabajo a través de, por ejemplo, la instalación de tablets en el centro de trabajo, registro de producción, visualización de hojas de trabajo y creación de alertas, entre muchos otros.
• Programación: Este módulo te permitirá planificar y organizar eficientemente las actividades de tu empresa a través de la asignación de recursos, la programación de tareas, la gestión de tiempos y la coordinación de equipos, entre otras.
• PLM:  El módulo de PLM en Odoo facilita la gestión completa del ciclo de vida de los productos, desde la concepción y el diseño hasta la fabricación, la distribución y el mantenimiento. Permite un visionado y seguimiento de cada versión, así como comparación de las mismas y sus respectivos documentos. 
  
• Calidad: Este módulo de Odoo está diseñado para ayudar a las empresas a garantizar y mantener altos estándares de calidad en sus productos y procesos, definiendo y gestionando pruebas de calidad, así como creando alertas y controles automáticos.

Recursos Humanos

Para la gestión eficiente de los recursos humanos de la empresa, las dos versiones de Odoo ofrecen módulos y aplicaciones como Empleados -para consultar la información de las personas que componen tu equipo-, Reclutamiento -para consultar todas las fases del proceso, y publicar ofertas de trabajo-, Tiempo libre -para aprobar las solicitudes de tus empleados, administrándolo según tus preferencias- y Flota -para organizar los vehículos y sus conductores, obteniendo detalles e informes relevantes al respecto-.

Por su parte, Odoo Enterprise amplía estas funciones con algunas adicionales, entre las que encontramos:

• Panel departamental: Podrás consultar toda la información de tu empresa de un vistazo, de manera rápida e intuitiva. El organigrama se presenta diferenciando los departamentos por colores, pudiendo consultar en cada momento las personas que los componen y ver informes, tanto del desempeño como de las habilidades. 
• Referencias: Con esta aplicación podrás motivar a tus empleados a que promocionen tus ofertas de trabajo a través de un enlace o redes sociales. A través de la gamificación, podrán seleccionar su propio avatar, que irá cambiando a medida que suban de nivel, así como acumular puntos para luego canjearlos por recompensas personalizadas.
• Evaluaciones: Tanto empleados como gerentes podrán usar o crear plantillas personalizadas para hacer un seguimiento de su desempeño. Se trata de un sistema de feedback basado en comentarios bidireccionales que ofrecen una vista de 360 grados sobre el desempeño de cada miembro del equipo.

Marketing

El marketing es una parte fundamental en el éxito de cualquier empresa. Odoo, en sus dos versiones, proporciona aplicaciones diseñadas para potenciar este área empresarial, como Email marketing -para un envío de correos masivos intuitivo y completamente personalizable-, Marketing por SMS -para enviar comunicaciones por SMS, incluso directamente desde el formulario de contacto de cualquier destinatario-, Eventos -para una creación, diseño y gestión completa e intuitiva- y Encuestas -para recopilar tanta información como estimes necesaria-.

Para complementarlos, Odoo Enterpise además ofrece, entre otras:

• Plantillas de correo para el Email marketing.
• Marketing social: Que incluye, entre otras, chat en vivo para interactuar con los visitantes del sitio web, feedback para monitorear y gestionar cuentas de redes sociales o la creación de clientes potenciales desde publicaciones, además de un seguimiento preciso de información clave como ingresos, clientes potenciales o visitantes en línea.
• Automatización de marketing: Podrás administrar campañas fácilmente, con fácil segmentación, estadísticas y flujos de trabajo avanzados. También podrás establecer desencadenantes y automatizar tanto envíos de emails y SMS como actualizaciones de datos.

Servicios

En este caso, vamos a explicar dos de las funciones más interesantes que ofrecen ambas versiones si ha:

• Por un lado, con la aplicación Proyecto podrás gestionar los mismos adaptándolos a tus necesidades, como las etapas o prioridades. Además, podrás personalizar tantos campos como estimes convenientes y trabajar en multiproyecto. Esto, unido a la posibilidad de configurar acciones automatizadas y realizar un seguimiento incluso desde tu propio dispositivo móvil hace de este módulo un indispensable para cualquier negocio. 
• La Hoja de horas, por su parte, permite asignar y gestionar el tiempo dedicado a cada tarea para saber cuántos recursos se están destinando a la misma. Podrás facturar este tiempo e imputarlo a los distintos departamentos, así como visualizarlos de forma sencilla y obtener informes, de manera que tengas un control detallado del tiempo dedicado por cada empleado a cada tarea.

En el caso de Odoo Enterprise, la Hoja de horas se ve complementada con funciones como la vista de cuadrícula, el temporizador, los recordatorios y la validación del parte de horas. Pero eso no es todo, en términos de servicios, la versión de pago de Odoo también ofrece:

• Servicios externos: Ofrecen una gestión de tareas moderna con una interfaz intuitiva y diversas vistas, como Kanban y Gantt, para una organización efectiva del trabajo. Además, la aplicación móvil permite una gestión rápida incluso en movimiento, y las herramientas de administración de tareas simplifican la centralización de actividades, la creación automatizada de tareas y la generación de informes detallados, garantizando una mayor eficiencia en la prestación de servicios.
• Mesa de ayuda: Esta función proporciona un sistema integral de soporte multicanal que incluye la creación de tickets a través de correo electrónico, chat en vivo y formularios en línea. Con características como la asignación automática de tickets, actualizaciones automáticas de clientes y opciones de chat en vivo y chatbot, se mejora significativamente la eficiencia en la gestión de consultas y problemas de los clientes.
• Planificación: Odoo Enterprise ofrece herramientas avanzadas de planificación que permiten organizar y gestionar turnos de manera eficiente. Con funciones como la vista de Gantt, plantillas de turnos, y opciones de programación flexible, se simplifica la asignación de tareas y recursos, garantizando una gestión efectiva del tiempo y de los empleados.
• Citas: La función de citas de Odoo Enterprise facilita la programación de reuniones en línea, permitiendo a los clientes programar citas con facilidad según la disponibilidad del usuario. Con características como la integración de calendario y opciones de personalización avanzada, se mejora la experiencia del cliente y se optimiza la gestión de las reuniones y eventos.

Productividad

También en términos de productividad encontramos diferencias. Si bien es cierto que ambas versiones ofrecen el módulo de Discusión -una herramienta fundamental para la comunicación en la empresa-, así como la Lista "To-Do" -para indicar tareas pendientes- y el Calendario, Odoo Enterprise cuenta con algunos otros módulos adicionales que ofrecen una mayor productividad, entre los que destacamos:

• Aprobaciones: Este sistema simplifica la gestión de solicitudes de empleados, con una interfaz intuitiva y posibilidad de seleccionar aprobadores específicos para cada solicitud. Desde viajes hasta suministros de oficina, todas las solicitudes se pueden crear, validar o rechazar fácilmente desde el panel de aprobaciones, ahorrando tiempo y manteniendo todo organizado en un solo lugar.
• VoIP: Con Odoo VoIP, la configuración es rápida y sencilla, permitiendo realizar llamadas con un solo clic desde cualquier dispositivo compatible con SIP. Con características como transferencia de llamadas, compatibilidad con múltiples dispositivos y una integración completa con otras aplicaciones de Odoo, ofrece una experiencia de llamadas fluida y eficiente que mejora la comunicación empresarial.
• IOT: Odoo IOT es compatible con una variedad de dispositivos, desde cámaras USB hasta herramientas de medición y balanzas, lo que permite una integración sin problemas con la infraestructura existente. Con recomendaciones de dispositivos y soporte para diferentes estándares de conexión, como Bluetooth y WiFi, facilita la monitorización y gestión de datos de dispositivos en tiempo real para una amplia gama de aplicaciones empresariales.
• WhatsApp: Una de las novedades de Odoo 17 es que ofrece una integración completa con la app de mensajería que permite publicar tu número de WhatsApp para iniciar conversaciones directas con clientes, integrándose completamente con todas las aplicaciones de Odoo. 

Odoo Studio - Personalización

Una de las principales diferencias entre ambas versiones es que la gratuita no cuenta con esta importante y muy útil herramienta. Odoo Studio proporciona a las empresas una forma rápida y eficiente de crear aplicaciones personalizadas sin necesidad de tener conocimientos de programación. Con un enfoque centrado en la simplicidad y la versatilidad, Odoo Studio permite a los usuarios diseñar y personalizar una amplia gama de elementos de la aplicación.

Con su diseñador de pantalla, los usuarios pueden crear y personalizar formularios avanzados, listas, vistas Kanban y tablas dinámicas, adaptándolos a las necesidades específicas de su empresa. Además, ofrece una variedad de características que mejoran la eficiencia en la gestión de datos, como herramientas de importación y exportación, acciones por lotes y un editor de menú intuitivo para una fácil navegación.

Una de las ventajas clave de Odoo Studio es su capacidad de automatización avanzada, que incluye la ejecución de código Python y la creación automática de registros y actividades, lo que simplifica la gestión de procesos y aumenta la productividad de los usuarios al eliminar tareas repetitivas y permitir la creación de flujos de trabajo más eficientes.

Además, Odoo Studio ofrece características adicionales para mejorar la experiencia del usuario, como la personalización de informes, la gestión de traducciones y el diseño de iconos de aplicación. Estas características permiten a las empresas adaptar sus aplicaciones a sus necesidades específicas y mejorar la usabilidad para los usuarios finales.

¿Cuándo es mejor utilizar Odoo Community o Enterprise?

Odoo Community, al ser la opción gratuita pero más limitada, es recomendable utilizar en los siguientes casos:

• Si tienes un presupuesto limitado: Odoo Community es de código abierto y gratuito, lo que lo convierte en una opción atractiva para empresas con recursos financieros limitados.
• Si tus necesidades son básicas: Si tu empresa requiere funcionalidades estándar de gestión empresarial, como ventas, compras y sitio web, Odoo Community proporciona un conjunto sólido de módulos para satisfacer esas necesidades.
• Si tienes experiencia técnica interna: Dado que Odoo Community es un open source, es más adecuado si tienes recursos técnicos en tu equipo capaces de personalizar, configurar y dar soporte a la plataforma.

Sin embargo, Odoo Enterprise es la mejor opción posible si ocurre lo siguiente:

• Necesitas funcionalidades avanzadas: Si tu empresa tiene requisitos más complejos y necesita funcionalidades avanzadas y exclusivas, como automatización de ventas, planificación de producción avanzada o gestión de proyectos avanzada, Odoo Enterprise ofrece un conjunto de módulos más amplio y potente.
• Requieres soporte técnico y actualizaciones regulares: Odoo Enterprise brinda un nivel superior de soporte técnico, actualizaciones regulares y garantías de corrección de errores. Si valoras un soporte más completo y una mayor estabilidad del sistema, esta versión puede ser la mejor opción para ti.
• Deseas escalabilidad y crecimiento: Si planeas expandir tu negocio y necesitas una solución que pueda crecer y adaptarse a medida que tu empresa evolucione, Odoo Enterprise ofrece características específicas de escalabilidad, como gestión de múltiples empresas y opciones de personalización avanzada.

En Nanobytes, al ser Odoo Gold Partner, podemos darte más información y asistencia sobre cuál es la mejor opción para tu negocio. No dudes en contactarnos o reserva una demo gratuita si quieres comprobar de primera mano todo lo que puede ofrecerte el mejor ERP del mercado.