Odoo Cloud D1#

  • Version
  • Tipo

50,00 € 50,00 € 50.0 EUR

50,00 €

Option not available

Esta combinación no existe.

Añadir al Carrito

Odoo Cloud infraestructura Docker + Kubernetes optimizada para Odoo con los siguientes recursos:
Recomendado para instancias livianas. ( ~10 usuarios).
Sin limite de instancias (pre - producción, test, etc)
1 vCPU
2Gb de RAM garantizada
5Gb de espacio en disco (BBDD + filestore + addons)
Administración incluyendo actualizaciones de SO y de las imágenes oficiales de Odoo.
2 copias de seguridad durante 3 días


Garantía de devolución de 30 días
Envío gratuito en España
Compre ahora, recíbalo en 12 horas.

Odoo • A picture with a caption
NUESTRA EXPERIENCIA EN SUS MANOS
Odoo • Image and Text

Presentación.

Nanobytes es una empresa cuya finalidad es ayudar a otras a mejorar sus procesos de negocio, gracias al amplio abanico de posibilidades que ofrece la tecnología.

Nacida en 2005, dispone de sede en Granada y Madrid dando cobertura a todo el territorio Nacional. Gracias al amplio equipo multidisciplinar de profesionales y medios técnicos de los que dispone Nanobytes podemos dar cobertura integral a todas las áreas de negocio referente a las IT

  • Sistemas.

  • Telecomunicaciones.

  • Programación.

  • Consultoría de flujos y procesos IT.

  • Adaptación IT a estándar ISO.

  • Adaptación IT LOPD.

  • CAU con soporte 24 / 7 / 365.

Método de trabajo.

En Nanobytes pensamos que nuestro valor diferenciador es el modo de dar servicio a nuestros clientes, sin dejar de lado la efectividad de las soluciones.

Por ello consideramos que para poder elaborar de la mejor manera nuestras propuestas técnicas, primero tenemos que conocer al detalle el negocio el que estamos trabajando.

Para ello ofrecemos a uno de nuestros profesionales para que se incorpore a la plantilla del cliente, con la misión de analizar los procesos y para que proponga mejoras encaminadas a la efectividad de los procesos vinculados con la tecnología y al ahorro de costes.

La clave está en que detrás de la persona encargada de gestionar la cuenta existe un grupo de expertos entre los que destacan administradores de sistemas, desarrolladores, analistas, administradores de redes, consultores de odoo

Odoo • Text and Image

Cloud de Nanobytes

Potente, económico y seguro
Odoo • Image and Text

Nuestra plataforma CLOUD se encuentra distribuida geográficamente para poder dar soluciones de HA (alta disponibilidad y redundancia) El primer CPD se encuentra en TelecityAMS5 –Amsterdam. Uno de los mayores CPD de Europa, el segundo enfocado al mercado Español es Interxion MAD2, en Madrid, el mayor punto neutro de España.

La conectividad corre a cargo de 5 operadores de nivel TIER2, así como un enlace punto a punto entre nodos.


CARRIER

MADRID

AMSTERDAM
IXP (Internet Public Exchange Point)10 Gbps / s10 Gbps / s
Inteliquent
20 Gbps / s10 Gbps / s
Cogent20 Gbps / s10 Gbps / s
Colt20 Gbps / s-
Level 320 Gbps / s-
Private Peerings20 Gbps / s-

Nuestra infraestructura está compuesta de servidores DELL C6220, con 128GB de RAM y 48 CPU por cada servidor, en ellos se ejecuta VMWARE. Cada servidor tiene garantizado un servidor SPARE de repuesto para en caso de fallo hardware que el downtime sea mínimo.

El almacenamiento principal corre a cargo de dos cabinas NETAPP con discos SAS de 15000 rpm. Las cabinas están redundadas (es decir tienen el mismo contenido ambas) en caso de fallo de la cabina principal, la cabina de respaldo asume en control y evita así perdida de datos, o downtimes.

Toda la red interna, switch, routers, etc esta redundada. En caso de avería de un router, un switch, etc. existen equipos de respaldo para evitar inactividad.

Toda el conjunto está conectado a internet con ancho de banda garantizado de 1000mbps y una transferencia de 5TB (5.000 GB), recursos más que suficientes para alimentar toda demanda posible que requiera el servidor. Además toda la infraestructura está preparada para IPv6.

Adicionalmente se puede aumentar el caudal hasta 10 Gbps por máquina.

El trafico excedido se facturará a final de mes.

Odoo • Text and Image

Backups.

Todos los servidores cloud con almacenamiento en cabina llevan incluido un sistema de 2 copias diarias, cada 12 horas, coincidiendo con los momentos de mayor carga (apertura y cierre de empresas. Estos backup tienen un ciclo de vida de 3 días.

Adicional mente se puede contratar ciclos de vida de mayor duración (hasta 36 meses).

Servicio de administración.

Con nuestro servicio de administración tu servidor es totalmente gestionado y mantenido por Nanobytes. Nosotros nos encargamos de actualizarlo constantemente y de la monitorización. También de la resolución de incidencias y de la instalación de software extra. La resolución de incidencias ser realizará 24x7, sin límite de tiempo.

Las modificaciones y cambios de configuración, actualizaciones, instalación de software se realiza en el horario comercial de Nanobytes (9.00h - 18:00h, L – J) y (9:00 – 14:00 V).


Garantía de calidad

Sabemos que no hay mejor garantía que un cliente satisfecho
Logo Demo
Logo Demo


ISO 27001
En proceso de auditoría
Logo Demo
Logo Demo

Certificados por Odoo

Odoo • Text and Image

Expertos en Odoo 10


Expertos en Odoo 11

Expertos en Odoo 12


Algunos de nuestros clientes más antiguos
Logo Demo

FERMASA
Logo Demo
HOBBYEXPERT
Logo Demo
NATURCLIMA
Logo Demo

VINCCI HOTELES
Logo Demo

DIGISYSTEM

¿Qué puede hacer Odoo por ti?

Expanda su negocio

Un software de gestión con todo lo que necesita.
Fácil de usar, bonito y
potente.

Una propuesta de valor única

TODO LO QUE NECESITA Y UNA EXPERIENCIA DE CALIDAD SUPREMA PARA EL USUARIO

3 Millones de usuarios

hacen crecer sus negocios con Odoo

Odoo • Image and Text

El modelo de código abierto de Odoo nos ha permitido aprovechar los conocimientos de miles de desarrolladores y expertos en el mundo empresarial para construir cientos de aplicaciones en solo unos años. Con bases tecnológicas potentes, la estructura de Odoo es única. Ofrece usabilidad de la más alta calidad en todas las aplicaciones. Las mejoras en usabilidad realizadas en Odoo se implementarán directamente en todas nuestras aplicaciones totalmente integradas. De esa manera, Odoo evoluciona mucho más rápido que cualquier otra solución.

  • 5400+ desarrolladores

  • 312 nuevas apps cada mes

  • 23 idiomas

Excepciones a tener en cuenta

  • El servicio contratado NO incluye servicios de adaptacion / corrección / o modificacion en manera alguna de sus módulos o codigo. Si lo requiere puede contratar un bono de horas para ayudarle con esas necesidades.

  • Para las instancias de Odoo Enterprise el cliente debe disponer de su paquete de licencias, si no dispone de un paquete de licencias válido Nanobytes puede ofertarselo.

  • El horario de atención al cliente es el oficial de Nanobytes 9 a 18 de Lunes a Jueves y de 9 a 15 los Viernes.

  • El almacenamiento aprovisionado se comprueba todos los meses, el exceso de consumo de almacenamiento se incrementará de manera automática en la proxima factura.

  • Existe un servicio de guardias para urgencias relacionadas con la interrupción del servicio. No para incidencias relacionadas con el software

  • En ningún caso Nanobytes será responsable del malfuncionamiento o errores en los módulos desarrollados por terceras partes

  • El cliente dispone de 1, 2, 3 o 4 horas de soporte (en función del servicio contratado) para ayudarle en la migración y puesta en marcha. Si por las características técnicas requiere de mas tiempo puede contratar un bono de horas (sucess pack)
  • El cliente puede personalizar su URL, utilizando su dominio, Nanobytes recomienda encarecidamente utilizar un certificado SSL, puede contratarlo en servicios complementarios.
  • Puede dar de baja el servicio desde su área de cliente. 

  • Los módulos personalizados se agregan desde GITHUB, por lo que el cliente requiere de una cuenta GIT gratuita o enterprise indistintamente.

  • El servicio de recuperación de copias de seguridad tiene un coste de 60€+ IVA por recuperación.

  • Todas las imagenes de Odoo disponen en aplicaciones del módulo de Backups. Recomendamos a todos los clientes instalarlo y configurarlo.


Extras


Elige el paquete de instalación y soporte para hacer de Odoo tu aliado perfecto

Bono de horas

Elige entre paquetes de 10 / 20 / 30 horas o a tu medida.

Puedes utilizar estos paquetes de horas para: consultoría, desarrollo, análisis, formación, soporte, etc.

Paquetes mensuales

Paquetes de soporte mensual con 8 / 16 / 32 horas con los que dar soporte a tu proyecto.

Almacenamiento Extra

Aumenta el almacenamiento de tu servicio a medida que creces.

Certificado SSL

Certificado Wildcart SSL para mejorar tu seguridad.

Terminos del Servicio

CONTRATO CONDICIONES GENERALES


CLÁUSULA 1. CONSIDERACIONES PREVIAS.
Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan la adquisición por el CLIENTE, de los  servicios comercializados por Nanobytes Informática y Telecomunicaciones S.L (de ahora en adelante Nanobytes), con CIF B19525138, domicilio fiscal en Avda Cádiz 70 1º G 18006, Granada.
1.1.- A efectos de lo dispuesto en estas Condiciones Generales de Contratación se entenderá como CLIENTE a aquella persona física o jurídica que adquiera o contrate cualquiera de los productos o servicios comercializados por Nanobytes.
1.2.- La adquisición por el CLIENTE de cualquiera de los  servicios ofrecidos por Nanobytes implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como de las Condiciones Particulares aplicables al servicio contratado por el CLIENTE.
1.3.- Nanobytes se reserva el derecho a modificar o sustituir unilateralmente las condiciones del Contrato, en cuyo caso se notificará al CLIENTE por medio del correo electrónico facilitado con diez días de antelación.

CLÁUSULA 2. DURACIÓN.
El presente contrato tendrá vigencia desde el día de su firma, la duración del mismo vendrá especificada en la oferta, así como la permanencia, prorrogas, preavisos y penalizaciones están especificadas en las Condiciones Particulares de Contratación de cada producto.

CLÁUSULA 3. CONDICIONES ECONÓMICAS.
3.1.- El CLIENTE deberá abonar el importe de cada producto o servicio adquirido conforme a lo estipulado en la Oferta Económica debiendo hacerse el pago antes de la fecha de vencimiento indicada en la factura..
3.2.- En caso de demora o impago de las facturas por parte del CLIENTE, Nanobytes podrá suspender, total o parcialmente los productos o servicios contratados hasta que los pagos se encuentren plenamente regularizados. En el caso de que el CLIENTE no abone las facturas impagadas en el plazo de 15 días desde que sea requerido para ello, Nanobytes quedará facultado para cancelar los servicios contratados, sin perjuicio del derecho a reclamar los importes debidos.  Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al CLIENTE, Nanobytes cobrará una tarifa adicional de 15 euros.
3.3.- En atención a lo establecido en el art. 26 de la Ley 16/2009 de Servicios de Pago, con la aceptación de estas condiciones legales, el CLIENTE otorga su consentimiento para el cargo en el medio de pago indicado en el proceso de compra, del importe correspondiente a los productos o servicios adquiridos. Cuando el CLIENTE elija la opción de pago mediante transferencia bancaria, deberá ejecutarla en los cinco primeros días posteriores a la emisión de la factura.

CLÁUSULA 4. CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS.
Las características de los servicios contratados por el CLIENTE se encuentran detalladas en las Condiciones Particulares de Contratación de cada  servicio y en la oferta económica.
 
CLÁUSULA 5. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE  NANOBYTES.
Nanobytes se compromete a prestar sus servicios sin demoras injustificadas con todos los medios técnicos a su alcance, de forma adecuada al estado actual de la tecnología y proporcionada al precio de los servicios contratados. Para ello, empleará personal capacitado, así como recursos adecuados a las necesidades y requerimientos específicos necesarios para la prestación de los servicios contratados.
NANOBYTES no será responsable de los periodos de indisponibilidad de sus servicios que sean debidos a fuerza mayor o por causas que le sean ajenas. Algunas causas en las que Nanobytes no será considerado responsable de los fallos o periodos de indisponibilidad de sus servicios:
-. Los errores y fallos provocados por el CLIENTE, o por sus usuarios
-. Problemas ocasionados por elementos ajenos a Nanobytes, tales como deficiencias en el software o hardware utilizado por el CLIENTE o sus usuarios; fallos de conexión a internet o lentitud de la misma.
-. Incumplimientos, retrasos, o mal funcionamiento de servicios o niveles de servicios de terceros ajenos a Nanobytes (proveedores de acceso a Internet, etc.)
-. Operaciones de mantenimiento programadas y preavisadas al menos con 24h de antelación por Nanobytes
 -. Errores o daños provocados por la interacción de software, aplicaciones o cualquier otra secuencia de código, instaladas o ejecutadas por el CLIENTE o terceros ajenos a Nanobytes, en los equipos o sistemas informáticos del CLIENTE.
-. Acciones negligentes, uso abusivo o errores de configuración del CLIENTE.
-. Daños causados por circunstancias de fuerza mayor, ataque terrorista o desastre natural.
-. Ataques malintencionados de terceros, ejecución de software malicioso, malware, etc., que afecten a los servicios contratados, y cuyo origen no dependa directamente de acciones realizadas por Nanobytes.
-. El CLIENTE renuncia de manera expresa a cualquier reclamación de responsabilidad por los posibles daños o perjuicios causados por actuaciones negligentes o culpables por parte del CLIENTE y que, en cualquier caso, dicha responsabilidad se limitará a la devolución del importe proporcional abonado por el CLIENTE del período en que no hubiera recibido el servicio contratado.
 
CLÁUSULA 6. OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL CLIENTE:
El CLIENTE tendrá derecho a recibir y utilizar los servicios contratados según las condiciones descritas en estas Condiciones de Contratación y con las características que se detallan en la Oferta Económica  entregada.
Los derechos y obligaciones del cliente, no podrán ser subrogados por terceros, sin el consentimiento por escrito, de Nanobytes, que se compromete a razonar las causas de su aceptación.
6.1. Pago de los servicios contratados:
El CLIENTE abonará el importe de los servicios prestados por Nanobytes que correspondan al servicio y plan contratado y que aparecen detallados en la oferta económica entregada.
Todos los servicios se pagarán por adelantado y Nanobytes no realizará ninguna gestión respecto a la provisión de los mismos hasta que el pago no quede suficientemente acreditado.
6.2. Cancelación del servicio:
El CLIENTE podrá, en el momento en que lo desee, solicitar la cancelación del servicio. Dicha cancelación se realizará coincidiendo con el vencimiento del último período contratado salvo que el CLIENTE, de manera expresa, solicite la cancelación inmediata. En ninguno de los dos casos se realizará devolución alguna de los importes abonados hasta la fecha de cancelación.
El CLIENTE declara conocer que dicha cancelación lleva implícita la eliminación total y permanente de todos los datos e información que tuviera alojados en Nanobytes.
En cualquier caso, las cancelaciones (total o parcial) se regirán por lo especificado en las Condiciones Particulares de Contratación del producto.
6.3 Garantía de devolución:
Dentro del plazo de siete (7) días desde la contratación del servicio, el CLIENTE podrá solicitar la devolución del importe pagado y la cancelación del servicio si por la causa que fuera no estuviera satisfecho con el mismo. Nanobytes procederá, siempre y cuando compruebe que la utilización del servicio del que se solicita la devolución haya sido razonable y que sea la primera vez que se solicita la devolución, a cancelar el servicio y a reintegrar el importe pagado por el CLIENTE a la mayor brevedad y mediante la forma de pago que considere oportuna. Dicha devolución no conlleva ningún coste asociado para el CLIENTE.
6.4. Contenidos:
Nanobytes queda expresamente exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que pudiera derivarse de los contenidos alojados por el CLIENTE en los productos contratados, haciéndose éste responsable de la asunción de todas las responsabilidades civiles, penales o de cualquier otro tipo. Nanobytes se reserva el derecho de suspender o cancelar definitivamente el servicio contratado por el CLIENTE si detectara de forma fehaciente cualquier actividad contraria a la Ley, dando en su caso aviso a las autoridades que corresponda y poniendo a su disposición los datos del CLIENTE que la autoridad judicial requiriera.
6.5. Claves y contraseñas:
EL CLIENTE es responsable de la custodia de forma segura de las claves que haya creado para acceder a su área de administración del servicio contratado al objeto de impedir el acceso a cualquier tercero que carezca de autorización de acceso a esas áreas privadas.

CLÁUSULA 7. MODALIDADES DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS
Todas las características de los servicios que Nanobytes se especificarán con detalle en las ofertas y en Condiciones Particulares de Contratación del producto .

CLÁUSULA 8. NULIDAD
Si cualquier cláusula de este contrato fuese declarada nula o sin efecto por cualquier tribunal, las restantes estipulaciones conservarán su validez.

CLÁUSULA 9. EXHAUSTIVIDAD
Los pactos, cláusulas y condiciones que integran el presente documento constituyen la expresión formal y definitiva de la declaración de voluntad de las partes, debiendo interpretarse los unos por los otros atribuyendo a los dudosos el sentido que se derive del conjunto de todos. Cualesquiera documentos o declaraciones previos a la entrada en vigor del presente contrato se considerarán definitivamente derogados.

CLÁUSULA 10. TERMINACIÓN
El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de este contrato, concurra alguna de las siguientes:
Mutuo Acuerdo de las partes.
Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas.
Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del contrato.
Cuando cualquiera de las partes se encuentre en situación de concurso

CLÁUSULA 11. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Nanobytes Informática y Telecomunicaciones S.L, con CIF B19525138, domicilio fiscal en Avda. Cádiz 70 1º G 18006, Granada, correo info@nanobytes.es , teléfono 958574702

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Trataremos los datos personales que nos facilita en este contrato  y por cualquier otro medio o documento para la ejecución del mismo, prestación de los servicios objeto de este contrato, facturación y cobro de los mismos mantener la comunicación con usted e informarle de otros servicios y productos, en el caso de que haya elegido esta opción.

LEGITIMACION
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución del presente contrato
En el caso del envío de información sobre servicios de nuestra empresa (si eligió esta opción) la legitimación es su consentimiento.

CONSERVACION DE LOS DATOS
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y/o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales derivadas de la misma. Los datos relativos a pagos y facturación se conservarán durante los plazos establecidos en la normativa correspondiente en materia económico/ contable y fiscal (hasta 10 años)

CONSECUENCIAS DE NO FACILITAR LOS DATOS
La aportación de los datos solicitados es requisito necesario, no hacerlo impide poder realizar la contratación y prestar los correspondientes servicios

COMUNICACIONES DE DATOS
Sus datos serán comunicados a la Administración Tributaria para el cumplimiento de obligaciones legales fiscales, a las entidades bancarias correspondientes para el cobro de recibos/ facturas y en los demás supuestos en que esté previsto legalmente

 TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS PAÍSES
No se prevén transferencias internacionales de datos

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN, LIMITACIÓN, OPOSICIÓN Y PORTABILIDAD
Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición en la dirección de correo electrónico info@nanobytes.es con el asunto “protección de datos” o por escrito a la dirección del  responsable en Avda. Cádiz 70 1º G 18006, Granada, y en cualquiera de los dos casos junto con copia de documento que acredite su identidad
Cuando el tratamiento esté legitimado en el consentimiento y se efectúe por medios automatizados tendrá derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, a que se le entreguen en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso a remitírselos a un nuevo responsable

DERECHO DE RECLAMACIÓN A LA AUTORIDAD DE CONTROL
Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la  Agencia Española de Protección de Datos , C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica a través de la web www.agpd.es


CLÁUSULA 12. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES POR PARTE DE NANOBYTES EN CONDICIÓN DE ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
Para la prestación del servicio objeto de este  contrato, Nanobytes deberá tener acceso a datos de carácter personal responsabilidad del CLIENTE. En relación a este tratamiento de datos, Nanobytes tendrá la condición de encargado del tratamiento quedando regulado su acceso a los datos responsabilidad del CLIENTE de acuerdo a lo establecido en el anexo I donde se recoge el acuerdo de encargado del tratamiento, conforme a lo establecido en  el artículo 28 Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD)

CLÁUSULA 13. LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente contrato se rige por la ley española. Todas las controversias y discrepancias que puedan surgir en relación con la ejecución o interpretación de este contrato quedarán sometidas a la jurisdicción de los Tribunales y Jueces de Granada.

CLÁUSULA 14. PROPIEDAD INTELECTUAL Y MARCA REGISTRADA
Nanobytes es titular de todos los derechos de autor, marcas, derechos de propiedad intelectual, know-how y cuantos otros derechos guardan relación con el servicio contratado, así como de los programas de ordenador necesarios para su implementación y la información que ésta obtenga sobre el mismo.
EL CLIENTE debe respetar los programas de uso de terceros puestos a su disposición por Nanobytes aunque fueran gratuitos, de los cuales Nanobytes dispone de los derechos de explotación necesarios y respecto de los cuales se compromete a mantener indemne a EL CLIENTE frente a cualquier reclamación.
Queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca de Nanobytes, tanto del nombre como del logotipo. Queda expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación del sitio web nanobytes.es, incluyendo su contenido, diseño y programación que se encuentran protegidos por sus correspondientes derechos de autor.


CONTRATO CONDICIONES PARTICULARES CLOUD ODOO
CLÁUSULA 1: CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS                                       
1.1 Nanobytes no puede garantizar que la disponibilidad de los Planes de Cloud Odoo  sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a problemas y/o contingencias no imputables a esta parte, caso fortuito o fuerza mayor con la red de Internet y sus suministradores; averías en los equipos servidores que son compartidos y otras posibles contingencias imprevisibles.

 1.2 Nanobytes se reserva el derecho a interrumpir el plan contratado en función de reparaciones técnicas y de mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios. Nanobytes tendrá el derecho de modificar, o discontinuar el Servicio o cualquier parte del mismo, temporal o permanentemente, en cualquier momento y periódicamente, por lo que Nanobytes no será responsable hacia usted o terceras partes por ninguna modificación, suspensión o interrupción del Servicio.

1.3 El Cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Nanobytes por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del plan contratado.

1.4 No obstante todo lo anterior, si Nanobytes incumpliera los compromisos asumidos en este contrato por prestar un servicio ineficiente, imputable a su persona, durante un periodo ininterrumpido superior a 24 horas, la responsabilidad de Nanobytes se limitará a la devolución del dinero cobrado por el plan de Cloud Odoo afectado durante dicho periodo de interrupción calculado de manera proporcional.

1.5 En ningún caso Nanobytes acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros daños y/o perjuicios producidos por el funcionamiento de los Planes de Cloud Odoo por no cumplir estos con las expectativas del cliente.

1.6 Aunque Nanobytes realiza periódicamente copias de seguridad de la Información de los Clientes, Nanobytes no se hace responsable en los casos de pérdida o borrado accidental de datos, sea por la causa que sea. El Cliente reconoce expresamente que el uso del servicio es a su exclusivo riesgo. De igual manera Nanobytes no garantiza la reposición total de la Información en cuanto a los cambios que hayan podido producirse entre la última copia y el borrado. El Cliente acepta expresamente que, en el caso de pérdida de la Información, la provisión de la copia de seguridad con el fin de reponer dicha Información corre exclusivamente por su cuenta y riesgo. El Cliente acepta asumir en forma plena y exclusiva la responsabilidad por los archivos y/o información que reside en su cuenta y asume plena responsabilidad para mantener copias de seguridad de la información o archivos almacenados en los servidores de Nanobytes y exime de toda responsabilidad a Nanobytes por toda pérdida de dinero, tiempo, información y/o recursos originados en deficiencia o inexistencia de copias de seguridad.

1.7 Nanobytes no se responsabiliza:
- De contenido alojado en el espacio atribuido al cliente por el plan de  Cloud Odoo
- De los errores y deficiencias en el servicio producidos por los proveedores de acceso (Telefónica, etc).
- De la contaminación por virus en sus equipos, cuya protección incumbe al cliente.
- De las intrusiones de terceros en el plan del cliente aunque se hayan establecido medidas razonables de protección., salvo que el cliente asuma los requisitos técnicos que el personal de Nanobytes recomiende.
- De la configuración defectuosa por parte del cliente.
- De funcionalidades no incluidas (Cláusula 6)

CLÁUSULA 2. DURACIÓN.
El presente contrato tendrá una permanencia de 36 meses. El no cumplimiento de la permanencia por parte del cliente conllevará una serie de penalizaciones que el cliente se compromete a aceptar (cláusula 5).

CLÁUSULA 3. PROPIEDAD INTELECTUAL
El producto Odoo que el cliente adquiere ha sido desarrollado por Odoo S.A. E implantado, adaptado y parametrizado por Nanobytes, por lo que en consecuencia la propiedad intelectual pertenece a Odoo y Nanobytes. Si el cliente desea dar de baja dicho producto y dar por terminada la relación contractual, se le facilitarán una copia de la instantacia (BBDD + Directorios) siempre y cuando se encuentre al corriente de pago de todas las mensualidades.


CLÁUSULA 4. PENALIZACIONES
Si el cliente deja de utilizar Odoo, migra el Cloud Odoo, o finaliza el presente contrato antes del plazo total de permanencia adquirido, deberá abonar la parte proporcional de los gastos de implantación,desarrollo y formación correspondientes al tiempo de permanencia restantes.


CONTRATO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

REUNIDOS
Por una parte: EL CLIENTE y de otra parte Nanobytes Informática y Telecomunicaciones S.L (Nanobytes),con CIF B19525138,con domicilio en Avda de Cádiz 70 1ºG 18006 Granada (PRESTADOR DE SERVICIOS)
Primera.- Las partes reconocen que el PRESTADOR DE SERVICIOS podrá tener acceso a la información de los ficheros / tratamiento de datos de carácter personal responsabilidad del CLIENTE, y tendrá la condición de encargado del tratamiento  según lo previsto en el artículo 4.8 Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).El citado acceso se realizará exclusivamente para la prestación del servicio indicado en el expositivo 1.

Segunda.-. La duración del presente contrato está condicionada a la duración del contrato de prestación de servicios entre el RESPONSABLE  y el PRESTADOR DE SERVICIOS, que sirve de causa para la celebración del mismo

Tercera.- EL PRESTADOR DE SERVICIOS se obliga a llevar, por escrito, un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del responsable, que contenga:
1    El nombre y los datos de contacto del encargado o encargados y de cada responsable por cuenta del cual actúe el encargado.
2    Las categorías de tratamientos efectuados por cuenta de cada responsable.
3 Una descripción general de las medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas que esté aplicando.

Cuarta.-Subcontratación
Si fuera necesario subcontratar algún tratamiento, esta circunstancia se comunicará previamente y por escrito al responsable, con una antelación de 5 días, indicando la parte de los servicios encargados que serán objeto de  subcontratación e identificando la empresa subcontratista y sus datos de contacto. La subcontratación se llevará a cabo si el responsable no manifiesta su oposición en el plazo establecido

Quinta.-Las solicitudes de ejercicio de derechos serán atendidas por el CLIENTE, que es el responsable de los ficheros/ tratamientos de datos. En el supuesto de que algún interesado ejercitase sus derechos ante el encargado del tratamiento (PRESTADOR DE SERVICIOS), éste deberá dar traslado de la solicitud al responsable en el plazo máximo de 2 días a contar desde su recepción

Sexta.-El PRESTADOR DE SERVICIOS únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del CLIENTE expuestas en el presente acuerdo o que se comuniquen con posterioridad  por escrito al PRESTADOR DE SERVICIOS, no los aplicará o utilizará con fin distinto al citado, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas físicas o jurídicas, salvo que cuente con la autorización expresa del responsable del tratamiento, en los supuestos legalmente admisibles

Séptima.- El  PRESTADOR DE SERVICIOS manifiesta tener implantadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento, acordes a la naturaleza de los datos objeto de tratamiento. Las medidas de seguridad implantadas son:

COPIAS DE SEGURIDAD
Instantáneas de las máquinas virtuales.
Se realizan de todos los servidores. Dos veces por día, de los tres últimos días En la cabina de discos. Automatizadas, supervisadas por el Departamento de Sistemas
Replica de cabina de discos en tiempo real.
Se realizan de todos los servidores Se realiza continuamente. En cabina de disco secundaria Automatizadas, supervisadas por el Departamento de Sistemas
Sincronización de carpetas sensibles
Se realizan de las carpetas de información más sensible. BD, Carpeta de clientes, Documentación e información personal de cada usuario. Se almacenan de servidor de copias de seguridad Automatizadas, supervisadas por el Departamento de Sistemas
El Sistema de copias se basa en snapshot almacenadas en un baúl sin acceso a Internet.

Asimismo, el PRESTADOR DE SERVICIOS deberá tener a disposición del responsable (CLIENTE) toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el responsable u otro auditor autorizado por él.

Octava.- El PRESTADOR DE SERVICIOS y los empleados del mismo que intervengan en cualquier fase del tratamiento de los datos, están obligados al secreto profesional respecto de los mismos, y al deber de guardarlos, obligaciones que subsistirán aún después de finalizar sus relaciones con el CLIENTE. El PRESTADOR DE SERVICIOS será quien deberá informar a sus empleados de esta obligación de secreto y del resto de medidas que tienen que observar en el tratamiento de datos.

Novena.- El encargado del tratamiento notificará al responsable del tratamiento, sin dilación indebida y a través de la dirección de correo electrónico que le indique el responsable, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, junto con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.
Se facilitará, como mínimo, la información siguiente:

a)    Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.

b)    Datos de la persona de contacto para obtener más información.

c)    Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales. Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.
Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.

El PRESTADOR DE SERVICIOS, a petición del RESPONSABLE, comunicará en el menor tiempo posible esas violaciones de la seguridad de los datos a los interesados, cuando sea probable que la violación suponga un alto riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas.
La comunicación debe realizarse en un lenguaje claro y sencillo y deberá incluir los elementos que en cada caso señale el responsable, como mínimo:
a)    La naturaleza de la violación de datos.
b)    Datos del punto de contacto del responsable o del encargado donde se pueda obtener más información.
c)    Describir las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.
d)    Describir las medidas adoptadas o propuestas por el responsable del tratamiento para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.

Décima.-  Una vez cumplida o resuelta la prestación contractual acordada entre CLIENTE y  PRESTADOR DE SERVICIOS y que justifica el acceso a los datos de carácter personal de los que es responsable el CLIENTE, los datos de carácter personal serán  devueltos al CLIENTE, al igual que cualquier soporte o documento en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento, salvo que  pudieran derivarse responsabilidades de su relación con el CLIENTE en cuyo caso el PRESTADOR DE SERVICIOS los conservará debidamente bloqueados durante ese tiempo.

Undécima.- En el caso de que el PRESTADOR DE SERVICIOS destine los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo las estipulaciones del acuerdo o de la normativa vigente en la materia, será considerado también responsable del tratamiento, respondiendo de las infracciones en que hubiera incurrido.

Duodécima.- Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación al presente acuerdo las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Granada.
Deseo recibir información por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, de los servicios y productos de Nanobytes SI □   NO □

AL HACER CLICK EN ACEPTAR Y FIRMAR DIGITALMENTE EL CLIENTE ACEPTA LAS CONDICIONES INDICADAS